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馮幗英:企業大愛帶來福報

發布時間:2020-02-26  作者:馮幗英

凡是不能將我殺死的,都會使我更強大——尼采。
 
天佑中華,近20年來,無論SARS、汶川地震、禽流感等都無法擊垮中華民族的脊梁。多難興邦,隨著越來越多有責任感的企業參與抗擊疫情一線,中國人民正萬眾一心跨越苦難。
 
▲ 萬眾一心,抗擊疫情
 
但抗擊疫情,企業能做公益就只是做善事嗎?出錢就能做好善事么?天進品牌營銷策劃始終認為,公益是最大的商業,其實企業每投入1元的慈善費用,都有相應的銷量及品牌價值增長回報。好的公益營銷不光光是為社會做了貢獻,同時這個企業的品牌也得到了一種提升。
 
因此,公益營銷=公益事業+商業活動。
 
另外,我們必須看到的是,隨著疫情的影響,不少企業的資金流面臨很大的困難,做公益前,更應該考慮哪里更需要我們的幫助。疫情之下,有這幾種公益方式值得我們關注。
 

01 | 物資捐贈:比金錢更珍貴

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最好的公益,絕對是與用戶屬性、品牌價值密切相關,關聯性越高,創造的價值就越明顯。相比較于捐贈金錢,抗擊疫情更需要的是企業物資及服務供應。
 
9天建成火神山、10天建成雷神山,神速建設的背后,我們看到了一線的建設者身影,更應關注到華為、美的、聯塑、東鵬等一批有責任感企業的公益行為
 
▲ 火神山工地
 
1月24日,三一重工41臺起重機、8臺泵車、35臺攪拌車、22臺挖機入場施工,期間更貢獻了60輛機車馳援建設。
 
1月25日,華為協助武漢移動與聯通運營商,開通火神山5G基站。
 
1月27日,聯塑集團下屬武漢公司馳援武漢雷神山醫院建設所需建筑材料。
 
1月30日,東鵬集團捐贈價值300余萬元的衛浴產品給雷神山醫院。
 
2月1日,200多名國家電網施工人員奮戰一周,完成通電。
 
 
▲ 聯塑集團支援PVC、PPR管道
 
除了抗疫前線,在后方人民的生活方面,也有不少企業正在大行善事。
 
面對疫情,企業微信、釘釘、飛書都改變自己的原有業務運行模式,立即采用免費開放、升級原有功能、針對疫情提供特定功能等新業務模式,來滿足市場的需求,自然也同時獲得了巨大的商機。
 
▲ 線上學習機構捐贈海量課程
 
自從宣布延期開學以來,像作業幫、猿輔導這樣的線上學習機構,紛紛宣布捐贈海量免費課程。
 
網課平臺有大量的資源盈余(老師的時間)。對于平臺來說,在疫情期間送課,不過是簡單盤活手里的資源。錦上添花的是,平臺還能利用這波免費課培養用戶白天上課的習慣。
 
疫情造成了學生家長對網課的需求,而平臺恰好解決了這一需求,大家都享受到了福利,最終依舊達成了做公益的目的。
 
利用自身優質產品、服務的援助行為,更能體現有責任心企業的擔當。 
 

02 | 產業鏈互救:一榮俱榮,一損俱損

?近日三星宣布,將向受疫情影響的中國供應商提供總金額2.6萬億韓元(約21億美元)的援助。考慮到目前大部分工廠尚未復工,此舉無疑能夠為供應鏈企業帶來一線生機。
 
▲ 三星“身在中國,為中國”公益行動
 
不僅僅是三星,國內許多有責任的頭部企業正在向產業鏈輸血。
 
歐派家居董事長姚良松的“樹根理論”在家居行業廣為熟知:如果把歐派比作一棵大樹,經銷商就是歐派的樹根。只要讓樹根長得夠深夠粗夠密,歐派之樹枝繁葉茂,花果累累就是遲早的事。
 
歐派擁有家居行業最大的終端銷售網絡,有近7000家門店,其中直營門店34家,但絕大部分都是經銷商店面。在這次疫情面前,歐派啟動了2020經銷商“護航計劃”10億元補貼經銷商。
 
▲ 歐派經銷商“護航計劃”

在這個特殊時期,還有很多企業推出了幫扶經銷商的舉措:賣場減免租金、提供貸款支持,品牌多渠道補貼經銷商,與經銷商抱團取暖,以期共同渡過難關。
 
2月2日,紅星美凱龍宣布免除82家自營商場的商戶一個月租金及管理費的公告,免除資金或超6億元。此外,紅星美凱龍聯合金融機構,為全國經銷商提供超40億的金融助力。
 
面對壓力和困境,處于同一產業鏈的的賣場、品牌、經銷商們需要更大的商業智慧來共度難關,以“俱榮”求“共贏”。
 

03 | 行業互助:能者承擔更多社會責任

?生鮮電商的迎來發展井噴,但隨著訂單需求激增,卸貨、入庫、上架、打包、配送,方方面面都需要人手,生鮮平臺缺人嚴重。
 
另一面的情況是,餐飲業等線下服務業停業歇業,還面臨著沉重的人工成本及租金成本。
 
▲ 盒馬鮮生接收其它停擺行業員工
 
“共享員工”這個概念應運而生,盒馬鮮生與西貝對接,開始接受西貝的大量閑置員工。在上海,西貝的3000余名留守的員工已經開始對接到當地新開業的盒馬超市門店,經面試、培訓后上崗參與打包、上架、分揀、餐飲等工作。
 
目前,已經有來自21家餐飲企業的1200余人,加入盒馬臨時用工隊伍,包括云海肴、青年餐廳等餐飲企業。
 
那么場地成本如何處理?
 
一些生鮮電商也在主動尋求和餐飲行業新的合作方式。例如每日優鮮就和西貝、眉州東坡等達成合作,由每日優鮮提供原材料,西貝和眉州東坡提供人力場地,以按件計費的方式,將毛菜加工成標品菜。
 
▲ 每日優鮮x西貝x眉州東坡

這種行業互助不也正是一種公益行為么?
 

04 | 冠軍基因:有擔當才是大品牌的氣度

?基因決定了企業的生命力,具備什么樣的基因決定著企業的發展能力。天進認為,冠軍基因能提升企業的社會形象,奠定行業的領導位置。聽起來,這是大企業才會考慮的問題,但如果你要把自己的品牌推動成為大品牌,就要在你的品牌里面植入冠軍基因。
 
冠軍的基因是可以培育的,天進目前歸納出來有三種,領導人營銷,公益營銷,策略聯盟。
 
天進品牌營銷策劃的六級價值坐標中,從下往上依次是產品價值、企業價值、消費者價值,直至社會價值,品牌的價值層級是遞增的,影響范圍也是越來越廣。
 
▲ 天進品牌定位六級價值坐標
 
能成為大品牌的幾乎都在第三層以上。比如歐派說的就是對家人的愛,王老吉的吉祥定位其實是一種中國人的群體文化。能去到社會價值往往就是超級品牌了,比如海爾曾經用過“一個世界,一個家”體現了一個國際化大品牌的氣質與魅力。
 
疫情之下的公益活動,不正就是展現企業社會責任感、樹立品牌好感度、提升品牌認知度,實現品牌越級,打造高價值大品牌氣度的最好時機么?
 
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